同時に筆者自身の思い違いではないかとも疑った。 2020年7月9日以降に新規ユーザー登録もしくはパスワード変更を実施いただきましたユーザーの方につきましては、本システム改修により、以降のWeb申込システムへログイン後にパスワード変更画面が表示されることはございません。

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だが、「高齢者などでは、検針票が届かなくなってもしばらくは気づかず、数カ月経ってから急に心配になり、右往左往する人も多いのでは。 ガラケーだけの年寄りとか困るじゃん。

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たとえば紙の検針票には2019年同月の使用量との比較 前年同月の使用量や前年同月比増減率 が明記されているが、専用ウェブサイトでは過去の使用量を見つけ出してきて、自分で計算しなければ増減率がわからない。

その代わりとなるのが今回の専用サイトだというのだ。 「すべての個人情報を毎回入力するんじゃなくて、IDとかパスワードでログインできるようにしてほしいなあ」という書き込みもあった。

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の検針票が12月からWEB化されるようなのだけど、今まで通り「紙の検針票」を発行して欲しい場合は、サポートへ電話して下さいとのが入っていて。 画像をクリックするとサイトにジャンプします ちなみに、東電が設けた専用Webサイトは、IDやパスワードを用いてログインする仕組みではない。 丁寧な告知が必須だと思う」 大石美奈子・日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会代表理事。

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当然ながらアプリも存在しない。

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一方、残る8割以上のペーパーレス化された顧客の中にも、事情を飲み込めずに検針票が届かないままになっている人も存在すると見られる。 東電は会社を挙げて、くらしTEPCOのプロモーションに力を入れている。 発行を希望される場合は、当社カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

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ペーパーレス化のやり方が不親切だとしてツイッターでも多くの書き込みがあるほか、地方自治体の相談窓口にも「数は多くないものの、検針票ペーパーレス化に伴う苦情や相談が来ている」(東京都消費生活総合センターの担当者)。